L'idée d'ouvrir un bureau de change à St. Moritz est née de la passion de la propriétaire pour l'Engadine et de son expérience professionnelle dans le secteur bancaire, puis de la reprise de l'activité familiale au Tessin.

Après ses études, elle a passé plus de 10 ans dans le secteur bancaire, d'abord à l'UBS où elle a commencé sa carrière professionnelle grâce à la formation «allround» qu'elle y a reçue, puis à Clariden Leu, devenue Credit Suisse suite à la fusion entre les deux banques. Elle est chargée de connaissances et de stimulations professionnelles et personnelles acquises au fil des ans grâce à ces deux géants,

a décidé de quitter la banque pour poursuivre l'entreprise familiale : aujourd'hui Lugachange SA, créée par son père en 1982, et RealShop SA, fondée par son grand-père en 1952. Cette dernière a connu une forte expansion ces dernières années, se partageant entre une station-service et plusieurs bureaux de change.

• Nous offrons un service de “grossiste” (fourniture de devises, principalement des euros, aux bureaux de change et aux stations-service du Tessin) ;

• Nous proposons le service de change en ligne, principalement aux petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'euros pour acheter des matières premières ou des marchandises sur les marchés voisins (principalement l'Italie) ou pour recevoir le paiement de marchandises en devises étrangères. Les frontaliers qui échangent leurs salaires ou les habitants qui ont besoin d'euros pour des achats transfrontaliers ou des vacances ;

• Nous sommes présents au Tessin avec plusieurs bureaux de change destinés directement au client final (frontaliers, entreprises, magasins, locaux) et situés à : Lugano centre, Loreto (Lugano Sud), Ponte Tresa, Melide, Centro Breggia in Balerna, Novazzano et Pedrinate. Afin d'étendre notre couverture du territoire tessinois, nous avons entamé une collaboration avec ECSA Energy SA, propriétaire de 17 distributeurs, en ouvrant quelques bureaux de change dans ses stations-service.

Depuis des années, nous sommes appréciés pour notre fiabilité et notre courtoisie. Les relations de confiance et la satisfaction des clients ont toujours été une priorité pour nous. Nos sociétés sont affiliées à l'organisme d'autorégulation ARIF (Association Romande des intermédiaires financiers) à Genève, et disposent d'une licence de fiduciaire financière en tant que bureau de change.